Algemene voorwaarden.
Heldere afspraken, zonder juridische mist.

INGANGSDATUM: 24 APRIL 2026 · VERSIE 1.0

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Corda IT — de eenmanszaak gevestigd te Breda, KvK 72869178.
• Opdrachtgever — de (rechts)persoon die met Corda IT een overeenkomst aangaat of aan wie een offerte wordt uitgebracht.
• Diensten — alle werkzaamheden die Corda IT uitvoert: IT-beheer, cybersecurity, cloudwerkplek, networking, backup, hardware-levering en advies.
• Overeenkomst — elke afspraak tot het leveren van diensten, in welke vorm dan ook vastgelegd.
• SLA — een Service Level Agreement waarin prestatieafspraken zoals reactietijden zijn vastgelegd.
• Werkdagen — maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse erkende feestdagen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en (vervolg)werkzaamheden tussen Corda IT en opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

Offertes van Corda IT zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW en eventuele reis- of onkostenvergoedingen. Samengestelde prijsopgaven verplichten Corda IT niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs. Kennelijke verschrijvingen of fouten in de offerte binden Corda IT niet.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een aanbieding schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel op het moment dat Corda IT met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.

Artikel 5. Uitvoering

Corda IT voert de overeenkomst uit naar beste kunnen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is sprake van een inspanningsverbintenis en niet van een resultaatsverbintenis.

Opdrachtgever zorgt dat alle gegevens, toegangen en faciliteiten die Corda IT redelijkerwijs nodig heeft, tijdig beschikbaar zijn. Vertraging of onjuiste informatie komt voor rekening van opdrachtgever. Corda IT mag werkzaamheden (deels) laten uitvoeren door derden, mits dit de kwaliteit of continuïteit van de dienst niet schaadt.

Artikel 6. Termijnen

Genoemde opleveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij partijen een termijn uitdrukkelijk schriftelijk als fataal zijn overeengekomen. Overschrijding geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding zonder voorafgaande ingebrekestelling met een redelijke nadere termijn.

Artikel 7. Prijzen en betaling

Facturen worden elektronisch verzonden en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, zonder verrekening of opschorting. Bij overschrijding is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Corda IT mag tarieven jaarlijks per 1 januari indexeren aan de hand van de CBS-dienstenprijsindex of een vergelijkbare index. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 8. Abonnementen en SLA’s

Beheer- en ondersteuningsdiensten worden doorgaans op abonnementsbasis geleverd, waarbij looptijd, reactietijden en scope in een SLA worden vastgelegd. Buiten de afspraken in de SLA geldt geen verdergaande beschikbaarheids- of prestatiegarantie.

Maandelijkse abonnementen zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand. Jaarabonnementen eindigen van rechtswege, tenzij door één der partijen twee maanden voor einddatum schriftelijk is opgezegd.

Artikel 9. Hardware en licenties

De eigendom van geleverde hardware gaat pas over op opdrachtgever na volledige betaling. Op softwarelicenties die via Corda IT worden betrokken zijn tevens de voorwaarden van de betreffende fabrikant of rechthebbende van toepassing. Garantie op hardware is gelijk aan de garantie die de fabrikant biedt; Corda IT is bij garantieclaims de tussenschakel.

Artikel 10. Subverwerkers en derden

Voor de uitvoering kan Corda IT gebruik maken van subverwerkers, bijvoorbeeld voor hosting, monitoring of back-up. Corda IT sluit met deze partijen een verwerkersovereenkomst waarin passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens zijn opgenomen. Op verzoek deelt Corda IT een actueel overzicht van ingeschakelde subverwerkers.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Corda IT ontwikkelde documenten, scripts, configuraties en adviezen berusten bij Corda IT, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Publicatie of herverkoop van door Corda IT geleverde materialen is alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming toegestaan.

Artikel 12. Geheimhouding

Corda IT en opdrachtgever behandelen alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst over elkaar of elkaars klanten verkrijgen vertrouwelijk, ook na beëindiging van de overeenkomst. Openbaarmaking is alleen toegestaan indien een wettelijke plicht of rechterlijk bevel daartoe noodzaakt.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

Corda IT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming. De totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald, met een maximum van €10.000 of het bedrag dat onder de beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Corda IT daadwerkelijk wordt uitgekeerd, indien dat hoger is.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies en reputatieschade, is uitgesloten. De uitsluitingen en beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Corda IT.

Artikel 14. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Corda IT onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk redelijkerwijs onmogelijk is, waaronder begrepen storingen of uitval bij leveranciers, cyberaanvallen gericht op derden, netwerk- of stroomuitval, pandemieën en overheidsmaatregelen. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort; duurt de situatie langer dan 60 dagen, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadevergoedingsplicht.

Artikel 15. Opschorting en beëindiging

Corda IT mag de dienstverlening opschorten bij niet-betaling, na voorafgaande schriftelijke waarschuwing met een redelijke nadere termijn. Elke partij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden indien de andere partij in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of haar bedrijfsactiviteiten staakt. Bij beëindiging draagt Corda IT op verzoek relevante configuratie- en toegangsgegevens over aan opdrachtgever of diens nieuwe leverancier, tegen redelijke kosten.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

Op elke overeenkomst tussen Corda IT en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda. Partijen zullen eerst beproeven een geschil in goed overleg op te lossen.

Artikel 17. Wijziging van deze voorwaarden

Corda IT kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden tenminste 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk kenbaar gemaakt. Is opdrachtgever het met een wijziging niet eens, dan heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Contact

Vragen over deze voorwaarden of liever een korte toelichting bij een specifiek artikel? Bel of mail gerust via info@cordait.nl of 076-799 2035.